 |
| 27-03-2005 |
NMBS-infolijn krijgt Nederlandse les |
Onlangs belde ik naar de infolijn van de NMBS. Je kent dat wel: "voor Nederlands druk 1" (ik druk al meteen 1), "voor reservaties druk 1, voor info over buitenlandse reizen druk 2, voor info over binnenlandse reizen druk 3..." (ik druk 3), "u wordt zo meteen verbonden met een operator" (Dat was snel! En inderdaad, twee beltonen later neemt er een jongeman de telefoon op...) Jongeman: "NMBS, goeiemorgen." (Met Franstalig accent...) Ik: "Goeiemorgen, ik had graag geweten of ik met een MIVB-ticket van Brussel Noord naar Sint-Agatha-Berchem kan reizen." Jongeman: "Van Brussel Noord? Dan moet ik..." (getik op het toetsenbord, hij zoekt vanalles op...) (tijd verstrijkt) ... Jongeman: "Ja, dat kan, u kan maximum tot Sint-Agatha-Berchem reizen met dat ticket. Maar euh..." (tijd verstrijkt) Jongeman: "...euh, u moet..., euh" (hij zoekt naar de Nederlandse woorden) Ik: "...het ticket in het station valideren?" Jongeman: "Jaja, dat is het!" Ik: "Ok, dankuwel!" (Met andere woorden: de reiziger zegt zelf tegen de infolijn wat hij moet doen, hihi!! Maar eerlijk is eerlijk: hij heeft me de info kunnen geven die ik nodig had...)
|
|
|
27-03-2005, 17:55:47 Liza
|
 |
|
 |